Hoe belangrijk zijn oogbewegingspatronen en visuele aanwijzingen in een website ontwerp?

Oogbewegingspatronen van gebruikers worden sterk beïnvloed door de moeilijkheidsgraad van de taken die ze proberen te voltooien. Een studie toonde aan dat gebruikers niet altijd gefocust blijven op hun primaire taak. Hun ogen dwalen vaak af naar andere delen van het scherm die niet direct relevant zijn voor het voltooien van die taak.

Makkelijke taken: Bij eenvoudigere taken besteden gebruikers gemiddeld minder dan 50% van de tijd aan het bekijken van specifieke delen van het scherm. Ze hebben de neiging om meer rond te kijken en worden gemakkelijk afgeleid door andere delen van de pagina.

Moeilijke taken: Bij complexere taken besteden gebruikers daarentegen ongeveer 70% van hun tijd aan het focussen op de taak. Dit suggereert dat gebruikers meer geconcentreerd zijn en minder snel worden afgeleid bij moeilijkere taken.

Systeem 1 en Systeem 2

Een verklaring hiervoor zijn de concepten van Systeem 1 en Systeem 2, geïntroduceerd door Daniel Kahneman. Systeem 1 betreft snelle, automatische taken die weinig mentale inspanning vereisen, terwijl Systeem 2 langzame, bewuste en inspannende taken omvat. Voor een effectieve website moet het ontwerp zo eenvoudig mogelijk zijn, zodat gebruikers de gewenste taken snel en zonder veel mentale inspanning kunnen voltooien.

Visuele aanwijzingen spelen een cruciale rol in het leiden van de aandacht van gebruikers op een website. Studies tonen aan dat de juiste visuele aanwijzingen significant kunnen bijdragen aan hoe gebruikers content bekijken en interacteren met een site.

Voorbeeld van visuele aanwijzingen: Een studie van het CXL Institute toonde aan dat verschillende visuele cues verschillende effecten hebben op gebruikers. Een handgetekende pijl leidde bijvoorbeeld tot een langere kijkduur op een formulier, terwijl een afbeelding van een persoon die direct naar de gebruiker keek, de aandacht meer op de koptekst richtte dan op het formulier zelf.

Implementatie van visuele cues: Visuele aanwijzingen moeten strategisch worden geplaatst om de aandacht van gebruikers te richten op belangrijke elementen zoals call-to-actions, formulieren en productinformatie. Denk na over wat je wilt dat gebruikers doen: Is het om inhoud te lezen, meer te leren over de producten, of om een formulier in te vullen? Gebruik visuele cues om hen in de juiste richting te leiden.

Voordat je een volledige website ontwikkelt, is het raadzaam om een prototype te maken en tests uit te voeren om te begrijpen waar gebruikers zich op concentreren tijdens het voltooien van taken. Er zijn verschillende tools beschikbaar voor het testen van oogbewegingspatronen en gebruikersinteracties. Deze tools kunnen helpen bij het finetunen van jouw ontwerp door inzicht te geven in waar gebruikers naar kijken en hoe ze navigeren op de website.

Tips voor prototyping en testing:

1. Gebruik eye-tracking tools: Tools zoals Tobii Pro en EyeQuant kunnen je helpen inzicht te krijgen in de oogbewegingspatronen van gebruikers. Maar je kunt hier ook zeker heatmaps voor gebruiken.
2. Voer gebruikerstests uit: Laat gebruikers door jouw prototype navigeren en observeer hoe ze interacteren met verschillende elementen.
3. Analyseer en optimaliseer: Gebruik de verkregen gegevens om jouw ontwerp aan te passen en te optimaliseren voordat je verder gaat met de ontwikkeling.

Het begrijpen van oogbewegingspatronen en het effectief inzetten van visuele aanwijzingen zijn cruciale aspecten van succesvol webdesign. Door deze inzichten te gebruiken, kun je een gebruiksvriendelijke en effectieve website creëren die gebruikers helpt om taken snel en efficiënt te voltooien. Neem de tijd om te testen en optimaliseren, je zult merken dat jouw website beter presteert en meer vertrouwen en loyaliteit opbouwt bij jouw gebruikers.

Mocht je vragen hebben of meer willen weten over hoe je jouw website kunt optimaliseren naar aanleiding van deze blog? Neem gerust contact met ons op of laat een reactie achter!