Google Tag manager: 6 manieren om formulierinzendingen op jouw website te meten

Veel formulieren zitten in een HTML <form> element. Met Google Tag Manager (GTM) kun je deze formulieren automatisch laten detecteren en tracken bij het indienen.

Volg deze stappen om een nieuwe trigger te maken:

1. Ga in GTM naar Triggers en klik op 'Nieuwe Trigger'.
2. Kies 'Form Submission' als trigger-type.
3. Stel de trigger in om te reageren op alle formulieren of specifieke formulieren, afhankelijk van jouw wensen.
4. Koppel deze trigger aan een tag, zoals een Google Analytics event tag, om de formuliersubmissie te registreren.

Wanneer gebruikers na het invullen van een formulier worden doorgestuurd naar een bedankpagina, kun je deze eenvoudig tracken:

1. Maak een nieuwe trigger van het type 'Paginaweergave'.
2. Stel de trigger zo in dat deze alleen wordt geactiveerd op de URL van de bedankpagina.
3. Koppel deze trigger aan je analytics tags om conversies effectief te meten.

Gebruik je één bedankpagina voor meerdere formulieren? Dan kun je de herkomst van elke formuliersubmissie traceren via de verwijzende URL:

1. Maak een Paginaweergave-trigger die actief wordt op de bedankpagina.
2. Gebruik de ingebouwde variabele 'Referrer' om onderscheid te maken tussen de verschillende formulieren.
3. Pas je tags aan om deze verschillen nauwkeurig te reflecteren.

Voor formulieren die AJAX gebruiken (waarbij de pagina niet ververst na verzending), zijn extra stappen nodig:

1. Gebruik de 'Element Zichtbaarheid'-trigger om te detecteren wanneer het succesbericht verschijnt.
2. Voor complexere situaties kun je een aangepaste JavaScript-tag inzetten om een AJAX-listening script te implementeren.

Wanneer een formulier een succesmelding op dezelfde pagina toont:

1. Maak een 'Element Zichtbaarheid'-trigger die reageert op het verschijnen van het succesbericht.
2. Koppel deze trigger aan de juiste tags om conversies effectief te tracken.

Heb je de luxe om met een ontwikkelaar samen te werken? Verfijn je trackingproces:

1. Vraag je ontwikkelaar om een dataLayer.push te implementeren bij succesvolle formuliersubmissies.
2. Gebruik deze gebeurtenis om een Custom Event-trigger in GTM te maken.
3. Koppel deze trigger aan je tracking tags voor een gedetailleerde analyse.

Gebruik de Preview- en Debug-modus in GTM om je instellingen grondig te testen voordat je ze live zet. Controleer of alle triggers correct vuren en of de juiste gegevens naar je analytics-platform worden verzonden.

Door deze methoden nauwkeurig toe te passen en regelmatig te testen, verzeker je jezelf van nauwkeurige data waarmee je de prestaties van je website kunt verbeteren en de gebruikerservaring kunt optimaliseren.